O WhatsApp é uma aplicação de conversação,
por mensagens instantâneas, assíncrona,
onde o recetor da mensagem não é obrigado a responder na hora em que a recebe.
Além de mensagens de texto, os
utilizadores dos smartphones que contêm esta aplicação, podem enviar imagens,
áudios, vídeos. A mais recente atualização desta rede permite aos usufruidores
deste serviço fazer uma chamada para qualquer contacto da sua agenda que possua
WhatsApp.
O software está disponível para
IOS, Android, Blackberry OS, Symbian, Windows Phone e Nokia.